Termos e Condições

Última atualização: 16 de agosto de 2026.

1. Natureza dos serviços

A VisaDocs UAE Documents Clearing é uma empresa privada de suporte documental. Não representa órgãos governamentais e não controla decisões, aprovações ou prazos de autoridades.

2. Proposta e escopo

O serviço, as etapas incluídas, a estimativa, as taxas e a forma de pagamento devem ser definidos na proposta ou confirmação enviada ao cliente. Atividades não descritas podem gerar nova avaliação e cobrança.

3. Responsabilidade do cliente

O cliente deve fornecer informações verdadeiras, documentos legíveis e dentro da validade aplicável, além de conferir nomes, datas e demais dados antes do protocolo.

4. Prazos

Prazos são estimativas e podem variar por exigências adicionais, funcionamento de instituições, autoridades, consulados, tradutores, transportadoras ou outros terceiros.

5. Decisões oficiais

A contratação não garante aprovação, emissão de documento, visto, residência, equivalência, reconhecimento ou aceitação por determinada instituição.

6. Comunicação

O cliente deve manter canais de contato atualizados e responder às solicitações necessárias para continuidade do serviço.

7. Legislação e atualizações

Estes termos podem ser atualizados para refletir alterações operacionais e legais.